قم بإرسال أولى رسائلك النصية

قم بإرسال أولى رسائلك النصية

يمكنك الآن التواصل مع جهات الاتصال  التي تريد عبر إرسال الرسائل النصية حيث تقوم Unifonic للتواصل بتوفير أساليب مختلفة تمكنك من إرسال الرسائل النصية و ذلك على النحو التالي:

  1. واجهة الويب (web interface): يمكنك إرسال رسائل نصية من شبكة الإنترنت إلى هواتف مستخدمي النظام.
  2. اكسل الى رسائل نصية: قم بإرسال رسائل نصية محددة و ذلك مباشرة من Microsoft Excel دون الحاجة لتحميل جهات الاتصال الخاصة بك أو تسجيل الدخول للمنصة. للمزيد من التفاصيل عن استخدام Excel plug-in في إرسال الرسائل، يرجى الانتقال إلى دليل المساعدة اكسل الى رسائل نصية
  1. من البريد الى الجوال: تعد هذه الطريقة طريقة سهلة و سريعة لإرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة لتسجيل الدخول للتطبيقات أو المواقع الإلكترونية. للمزيد من التفاصيل عن استخدام Email to SMS في إرسال الرسائل، انتقل إلى دليل المساعدة من البريد الى الجوال
  1. واجهات برمجة التطبيقات (APIs): لقد قمنا بإنشاء مكتبات SMPP،  REST API، و SDKs لمساعدتك في ربط تطبيقك، يرجى الرجوع إلى دليل مساعدة المبرمجين لمعرفة كيف يمكنك كتابة و اختبار تطبيقاتك.

في هذه المقالة سنوضح لك كيفية إرسال الرسائل النصية إلى المستلمين عبر Unifonic.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Unifonic الخاص بك، و من ثم انتقل إلى شاشة "إرسال رسالة" أسفل "الرسائل الصوتية" في القائمة الرئيسية.

الخطوة 1: حدد هوية المرسل (الاسم الذي سيتم استخدامه لإرسال الرسالة منه). تكون هوية المرسل الافتراضية هي رقم هاتفك النقال المسجل، مع ملاحظة أنه بإمكانك تغييره في أي وقت  من خلال "طلب اسم مرسل" او من خلال إعدادات الرسائل ، لمعرفة المزيد عن هوية المرسل انظر التفاصيل.

الخطوة 2: قم بتحديد المستلمين. يمكن أن يحتوي حقل المستلمين على أرقام الهواتف المحمولة، أو على جهات الاتصال التي أنشأتها (اسم شخص أو مجموعة)، أو ملف.

  1. الأرقام: لإرسال رسالة لعدة أرقام هواتف محمولة، أدخل جميع الأرقام التي تريد تضمينها مع الفصل بينها باستخدام الفواصل، لاحظ أنه بإمكانك إضافة ما يصل إلى 100 رقم.
  2. جهات الاتصال: اكتب اسم جهة الاتصال أو المجموعة التي أنشأتها في جهات الاتصال.
  3. ملف: قم باستيراد الأرقام من ملف. يجب أن يكون ملحق اسم الملف أحد المحلقات التالية .xls, .xlxs, .CSV or .txt. في حال كان الملف الذي تريد استيراده من نوع Excel فيجب أن يحتوي هذا الملف على عمود واحد فقط و هو أرقام المستلمين و أن لا يحتوي على ترويسة و أن يكون عدد صفوف هذا العمود هو 50000. مع مراعاة أن يكون تنسيق الأرقام في هذه الصفوف بالتنسيق الدولي مثلاً: (4452023498).

 

الخطوة 3: أدخل نص الرسالة الذي تريد. يدعم نص الرسالة أحرف Unicode مع وجود عداد سيظهر لك مجموع الأحرف والوحدات التي أدخلتها داخل نص الرسالة. طول رسائل اللغة العربية هو 70 حرفاً للوحدة الأولى و 63 حرفاً للثانية و66 حرفاً للوحدات المتسلسلة المتبقية. يمكنك إرسال ما يصل إلى 10 وحدات رسائل متسلسلة. في حين أن أقصى طول للرسالة الإنجليزية هو 160 حرفاً للوحدة الأولى و 145 حرفاً للوحدة الثانية و 152 حرفاً للوحدات المتسلسلة المتبقية. يمكنك إرسال ما يصل إلى 10 وحدات رسائل متسلسلة.

إذا كنت تقوم بإرسال رسالة إلى جهة اتصال أو مجموعة تم إنشاؤها في جهات الاتصال خاصتك، فيمكنك تخصيص الرسالة هذه عن طريق إضافة  حقل في نص الرسالة، حيث سيسمح لك هذا بتضمين معلومات المستلمين الشخصية في نص الرسالة دون الحاجة إلى إعادة كتابة الرسالة في كل مرة.

مثال: إن عملية إرسال نفس الرسالة بذات النص لعدة أسماء و عناوين بريد إلكترونية مختلفة ل 50 شخص مثلاً تعد أمراً صعباً كما هو مبين في الشكل التالي:

بدلاً من ذلك يمكنك تخصيص رسالتك عن طريق إضافة حقل متاح بحيث تتضمن الرسالة المعلومات الشخصية لكل جهة اتصال على حدة.

الخطوة 4: يمكنك جدولة رسالتك ليتم إرسالها في وقت محدد واختيار كيفية تكرار إرسال الرسالة. قم بجدولة رسائلك عن طريق تحديد صندوق الاختيار "جدولة هذه الرسالة" وأدخل تفاصيل الجدول الزمني الخاص بك.

 

 

  1. التكرار: يمكنك اختيار أن يتم تكرار الرسالة بشكل يومي، أسبوعي، شهري، أو سنوي . أو أن لا تقوم بتكرار إرسالها
  2. تاريخ الارسال: تحديد تاريخ ليتم إرسال رسالتك فيه. وقت البدء ووقت الانتهاء إذا كنت ترغب في تكرار الرسالة.
  3. توقيت الارسال : يمكنك تعيين الوقت ليتم إرسال الرسالة فيه. يمكنك ضبط المنطقة الزمنية لحسابك من "معلومات الحساب" في حسابك
  4. كرر في: إذا اخترت تكرار رسالة كل أسبوع، فيمكنك هنا اختيار يوم الأسبوع الذي تريد. و إذا اخترت تكرار إرسال الرسالة كل شهر، فيمكنك اختيار أي يوم تحديداً في الشهر. وإذا اخترت تكرار ذلك في كل عام، فيمكنك اختيار الشهر واليوم في ذلك العام المراد.

     

خطوة 5: انقر على زر "انشاء" لإرسال رسالتك. سيتم التحقق من صحة الرسالة لكي يتم إرسالها و يشمل التحقق من صحة الرسالة التأكد من رصيدك، و من تنسيق أرقام المتلقين ومحتوى الرسالة. حال التأكد من صحة الرسالة سوف تتلقى رسالة نجاح وسيتم إرسال الرسالة النصية أو جدولة عملية إرسالها بنجاح. و في حال لم تتخطى الرسالة شروط صحة التحقق فسيتم رفض الرسالة هذه مع تقديم سبب للرفض.

 

صندوق الصادر

يمكنك مراقبة رسائلك النصية التي أنشأتها على الويب سواءً تلك المرسلة مباشرة أو المجدولة في صندوق الصادر الخاص بك مع معرفة حالة الرسالة.

يحتوي صندوق الصادر على كافة الرسائل التي تم إنشاؤها في واجهة منصة الويب فقط (لن يتم إيراد الرسائل المرسلة من خلال واجهات برمجة التطبيقات) وستظهر حالتها على النحو التالي:

 

  1. المجدولة: الرسالة التي من المقرر أن يتم إرسالها في وقت محدد.
  2. المنجزة: الرسالة التي تمت معالجتها بنجاح ودخلت في قائمة رسائل الانتظار. هذا لا يعني أنه قد تم إرسال رسالتك إلى المتلقين.
  3. قيد المعالجة: تكون هذه الرسالة قيد المعالجة، و تنطبق على رسائل البيانات الكبيرة التي تجري معالجتها حالياً.
  4. المرفوضة: الرسالة التي تم رفضها.
  5. الموقوفة: الرسالة التي تم إيقافها.

 

 

تجزئة الإرسال

يمكن أن يحتوي الملف الذي قمت بتحميله ما يصل إلى مليون رقم. للحملات الكبيرة الحجم سيتم تقسيم الرسائل إلى دفعات لإدخالها إلى قائمة رسائل الانتظار. سوف يتم عرض حالة الحملة بأنها "قيد المعالجة" حيث يمكنك إيقاف إرسال الرسائل المتبقية التي لم تدخل بعد في قائمة رسائل الانتظار. عندما يتم الانتهاء من معالجة الحملة، سوف يصلك إشعار يعلمك أن عملية الإرسال قد اكتملت.

 

إيقاف / استئناف إرسال الرسالة

يمكنك إيقاف إرسال الرسالة عندما تكون حالتها إما "قيد المعالجة" أو "مجدولة" فقط، ويمكنك بعد ذلك استئناف إرسال الرسالة الموقفة حيث سيتم استئناف الإرسال في أقرب وقت مجدول لإرسال الرسائل.

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

تعليقات

يعمل بواسطة Zendesk