قم بإجراء أولى مكالماتك الصوتية

يمكنك الآن التواصل مع المستلمين المستهدفين (جهات الاتصال) من خلال المكالمات الصوتية حيث تقوم Unifonic السحابية للتواصل بتوفير أساليب مختلفة لإجراء المكالمات الصوتية و ذلك على النحو التالي:

  1. واجهة الويب (Web interface): يمكنك الاتصال بهواتف مستخدمي النظام وإجراء المكالمات الصوتية مباشرة باستخدام شبكة الإنترنت.
  2. واجهات برمجة التطبيقات و حزمة أدوات تطوير البرمجيات (APIs & SDKs): قم بربط و توصيل REST API و من ثم توصيل التطبيق الخاص بك. يرجى الرجوع ل API Doc لمعرفة كيف يمكنك كتابة و اختبار التطبيقات الخاصة بك.

قم بإجراء مكالمة من واجهة الويب

في هذه المقالة سنقوم بتوضيح كيفية إرسال المكالمات الصوتية إلى المستلمين من خلال واجهة ويب OTS.

قم بتسجيل الدخول إلى حساب OTS الخاص بك، و من ثم انتقل إلى شاشة " إجراء مكالمة " أسفل "الصوت" في القائمة الرئيسية.

الخطوة 1: تعريف المستلمين (مستقبلي المكالمات). يمكن أن يكون مستلم المكالمات واحداً مما يلي: أرقام هواتف محمولة، جهات الاتصال الذين قمت بإنشائهم (اسم شخص أو مجموعة)، أو بتحميل ملف قائمة الاتصال . وفيما يلي شرح مبسط لكل نوع من أنواع المستلمين السالف ذكرهم:

  1. الأرقام: للإرسال لعدة أرقام هواتف محمولة، قم بإدخال أرقام الهواتف المحمولة المراد إرسال الرسائل لها و قم باستخدام الفواصل للفصل بين هذه الأرقام، يمكنك هنا إضافة ما يصل إلى مائة (100) رقم.
  2. الجمهور: ابدأ بكتابة اسم جهة الاتصال أو المجموعة التي تريد و التي كنت قد قمت بإنشائها بالفعل في "جهات الاتصال" الخاصة بك.
  3.  الملف: قم باستيراد الأرقام من ملف. وينبغي أن يكون ملحق اسم الملف أحد الأنواع التالية:  .xls، .xlxs، CSV أو. TXT.  أما في حال كان الملف من نوع Excel فيجب أن يحتوي على عمود واحد فقط مكون من أرقام جهات الاتصال، و أن لا يحتوي هذا الملف على ترويسة، كما ويجب أن يكون الحد الأقصى لعدد صفوف هذا العمود 50000صف. لاحظ هنا أن رقم جهة الاتصال يجب أن يكون مكتوباً بالتنسيق الدولي، على سبيل المثال (4452023498).

الخطوة الثانية: إضافة محتوى المكالمة الصوتية

  • قم بتحميل ملف صوتي: قم بتحميل ملف صوتي واحد فقط لكل مكالمة صوتية بحجم 2 mbs كحد أقصى مع مراعاة أن أنواع الملفات المسموح بتحميلها للنظام هي فقط .WAV و .MP3
  • قم بتحويل النص إلى كلام، و ذلك بتحويل النص إلى مكالمة صوتية علمأ بان هذه الخاصية تدعم كلتا اللغتين العربية و الإنجليزية.

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

تعليقات

يعمل بواسطة Zendesk