الحسابات الفرعية

يعد إنشاء الحسابات الفرعية الطريقة المثلى للشركات متعددة الأقسام أو المستخدمين حيث أنها تسهل على الشركات إدارة استخدام المنصة ورصيد  الحسابات.

من حسابك الرئيسي، يمكنك القيام بتخصيص حسابات فرعية بالطريقة التي تريدها تماماً وكذلك إدارة أذونات و صلاحيات هذه الحسابات.

لإنشاء حساب فرعي، سوف تحتاج أولاً إلى القيام بتفعيل الخدمة على حسابك الرئيسي.

حال قيامك بتفعيل خاصية الحساب الفرعي، سوف تكون قادراً على إدارة جميع حساباتك الفرعية التي ستقوم بإنشائها و يمكنك إضافة عدد غير محدد من الحسابات الفرعية دون أي قيود أو تحديدات.

لإنشاء حساب فرعي جديد، انتقل إلى إضافة حساب و أدخل تفاصيل الحساب الخاصة بالحساب الفرعي الذي تقوم بإنشائه.

من المهم أن نلاحظ أن اسم المستخدم على كل حساب فرعي هو البريد الإلكتروني الفردي الخاص بالمستخدم ، والذي سيتم استخدامه لتسجيل الدخول والوصول إلى الحساب. سوف يتم إرسال بريد التفعيل إلى البريد الإلكتروني الخاص بالحساب الفرعي حيث سيحتوي هذا البريد على كلمة المرور. أما بالنسبة لرمز التفعيل اللازم لتفعيل الحساب فسيتم إرساله إلى رقم الهاتف النقال الخاص بالحساب الفرعي وسيتم طلبه للتحقق من معلومات الحساب الفرعي الذي قمت بإنشائه.

سيكون رصيد أي حساب فرعي يتم إنشاؤه حديثاً 0 هو، ولكن يمكنك بعد ذلك تحديد مبلغ معين ليتم تحويله من محفظتك لمحفظة حسابك الفرعي، أو يمكنك أن تقوم بمشاركة رصيدك للسماح لحسابك الفرعي باستخدامه. كما ويمكنك أيضا استرجاع الرصيد مرة أخرى إلى حسابك الرئيسي في أي وقت.

إدارة الصلاحيات

صلاحيات الحساب الفرعي

لإدارة صلاحيات الحسابات الفرعية الخاصة بك و التحكم بها، قم بالتحقق من الإجراء (الصلاحية الممنوحة) الذي تريد السماح لحسابك الفرعي باستخدامه وذلك عند قيامك بإنشاء أو تعديل معلومات الحساب الفرعي.

  • إضافة اسم المرسل (Sender ID): تسمح هذه الصلاحية للحساب الفرعي بإضافة اسم مرسل جديد، حيث يكون اسم المرسل الافتراضي للحساب الفرعي هو رقم الجوال المسجل.
  • واجهة برمجة التطبيقات (API ): تسمح هذه الصلاحية للحساب الفرعي القيام بإنشاء أو تعديل تطبيق API.
  • إدارة جهات الاتصال: تسمح هذه الصلاحية للحساب الفرعي القيام بإضافة مجموعات جديدة و جهات اتصالات جديدة.
  • الرسائل التفاعلية: تسمح هذه الصلاحية للحساب الفرعي القيام بالتحقق من الرسائل الواردة، إدارة الكلمات المفتاحية و التحقق من شروط الرد على الرسائل و رسائل الرد الأتوماتيكية.
  • الفواتير والدفعات: تسمح هذه الصلاحية للحساب الفرعي الوصول إلى معلومات فوترة الحساب الرئيسي مثل تاريخ المدفوعات والفواتير الشهرية، بالإضافة إلى الوصول إلى المتجر لترقية الخطة، إضافة رصيد أو إضافة أي إضافات لازمة بالنيابة عن الحساب الرئيسي.

 إعدادات المشاركة

يمكن للحساب الرئيسي عرض كافة البيانات المتعلقة بالحسابات الفرعية مثل اسم المرسل، مجموعات جهات الاتصال، والحزم المدفوعة مسبقاً، في حين لن يكون الحساب الفرعي قادراً على استعراض البيانات ذات الصلة بحسابات أخرى ما لم تتم مشاركتها من قبل الحساب الرئيسي. علماً بأن إعدادات المشاركة المتاحة هي الإعدادات التالية:

  • أنا فقط: عند اختيار إعداد المشاركة هذا، يمكن فقط للحساب الرئيسي الاطلاع والوصول إلى البيانات التي تمت مشاركتها.
  • العامة: أما في حال اختيار إعداد المشاركة هذا ، فيمكن حينها الاطلاع على البيانات واستخدامها من قبل الحساب الرئيسي وجميع الحسابات الفرعية.
  • تخصيص: و عند اختيار هذا الإعداد، يمكن للحساب الرئيسي مشاركة البيانات مع حساب فرعي معين، مع توفر تخصيصات معينة مثل تعديل الصلاحيات.

مشاركة الرصيد

يستطيع الحساب الرئيسي مشاكرة رصيده مع الحساب الفرعي إما كمبلغ أو كنقاط.

مشاركة الرصيد:

نقل رصيد: الحساب الرئيسي يستطيع مشاركة مبلغ معين مع الحساب الفرعي. المبلغ يجب أن لا يتعدى رصيد الحساب الرئيسي.

إعادة الرصيد: الحساب الرئيسي يستطيع أن يسترد المبلغ المتبقي بحساب الفرعي في أي وقت.

مشاركة نقاط:

يمكن للحساب الرئيسي مشاركة وحدات الحزم مع الحسابات الفرعية. إن إعدادات المشاركة الافتراضية المتوفرة هي "أنا فقط" و التي تعني أنه يمكن للحساب الرئيسي فقط استخدامها. الحزمة العامة و التي تعني أن بإمكان جميع الحسابات استخدام الحزمة ذاتها دونما أي تحديد للوحدات المستخدمة، في حين تسمح خاصية تخصيص للحساب الرئيسي بمشاركة عدد محدد من الوحدات مع حسابات فرعية محددة فقط.

لمشاركة حزمة:

الخيار الأول:

  1. بعد أن تقوم بإنشاء الحساب الفرعي قم بالضغط على اسم الحساب.
  2. قسم الرصيد قم بإختيار اسم الباقة التي ترغي بمشاركة نقاطها مع الحساب الفرعي.
  3. قم بإضافه عدد النقاط ثم قم بالضغظ على حفظ.

الخيار الثاني:

  1. انتقل إلى "استخدام الحساب"، وانقرعلى أيقونة المشاركة الخاصة بالحزمة التي تريد مشاركتها.

  1. عرف الحساب الفرعي وذلك بكتابة اسم هذا الحساب
  2. عرف عدد الوحدات التي تريد مشاركتها
  3. انقر على "مشاركة"

 

الحساب الرئيسي لا يمكنه استخدام النقاط التي تم مشاركتها مع الحساب الفرعي؛ يمكن للحساب الرئيسي استرجاع النقاط المتبقيه للحساب الفرعي في أي وقت.

 

 

استخدام الحسابات الفرعية

يمكن للحساب الرئيسي عرض الاستخدامات التي تتم لجميع الحسابات الفرعية على شكل تقارير، لعرض السجلات الخاصة بحساب فرعي محدد، قم بفلترة التقارير( وذلك تحديد الحقول المراد إظهارها في التقرير) وفقاً للحساب الفرعي المطلوب.

ويمكن أيضاَ أن يتم تجميع تقرير مفصل بناءً على الحسابات الفرعية عن طريق إضافة عمود" الحساب " للتقرير كما هو مبين أدناه:

 

 معلومات الحسابات الفرعية

في صفحة إعدادات الحسابات يمكن للحساب الرئيسي أن يقوم بتصدير معلومات متعلقة بالحسابات الفرعية:

1. معلومات الحسابات الفرعية: حيث عند الضغط عليها سيتم تصدير معلومات الحسابات الفرعية جميعها؛ اسم الحساب، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الحالة، مشاركة الرصيد، الرصيد المتيقي، النقاط المتبقيه.

2. سجل الإجراءات: حيث سيتم إظهاء جميع الإجراءات نقل رصيد أو نقاط للحسابات الفرعية:

 

 

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

تعليقات

يعمل بواسطة Zendesk